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Política Sistema de Gestão da Formação (SGF)

A gestão de topo da SRCOM está integralmente comprometida com o SGF, estando presente de forma permanente, seja no estabelecimento, revisão e manutenção da seguinte política:

a) Criar condições através da disponibilização de meios e recursos que permitam concretizar a visão e missão da atividade formativa da SRCOM;

b) Participar e intervir na definição, acompanhamento e monitorização dos objetivos do SGF;

c) Desenvolver atividades formativas que permita o aperfeiçoamento e/ou reforço das competências dos seus associados;

d) Manter, melhorar e monitorizar, de forma contínua, o seu SGF, definindo processos e as suas interações que permitam a melhoria contínua;

e) Melhorar procedimentos internos, que tenham impacto positivo na atividade formativa realizada;

f) Promover de forma sistemática a inovação e criatividade nos vários intervenientes do SGF, salvaguardando e gerindo a propriedade intelectual;

g) Normalizar funções e responsabilidades;

h) Identificar e regulamentar os Documentos Controlados e os Registos;

i) Minimizar os riscos, tendo sempre presente um pensamento baseado no risco;

j) Identificar as questões internas e externas que sejam relevantes para a SRCOM, e que possam afetar a sua capacidade de atingir os resultados pretendidos do SGF;

k) Aumentar o volume de atividade global da SRCOM, através de uma interação ativa com os clientes/médicos, parceiros e outras partes interessadas;

l) A satisfação integral das necessidades dos nossos clientes/médicos, eliminando falhas e detetando novas oportunidades de serviços que conduzam a boas soluções para estes e a fidelizá-los;

m) Consolidar a imagem da SRCOM, através da redefinição das políticas organizacionais, nomeadamente através do Sistema de Gestão;

n) Melhorar continuamente o desempenho da SRCOM e desenvolver nos seus colaboradores uma atitude crítica e criativa para melhoria do funcionamento dos serviços internos.

A SRCOM rege a sua conduta pelo respeito dos princípios de igualdade e tratamento de todos os agentes envolvidos na sua atividade formativa. Igualmente, no seu relacionamento com terceiros, rege-se por princípios da verdade, lealdade, da ética e da correção.

A SRCOM atua no respeito pelas normas legais que afetem a sua atividade, incluindo a legislação laboral em vigor e a relativa aos direitos do consumidor, e cumpre as obrigações a que se compromete contratualmente com terceiros.

O Gabinete de Formação Médica / Contínua da SRCOM visa cumprir os requisitos da Norma ISO 21001, procurando melhorar o sistema continuamente.

Tendo por base o seguinte objeto social da organização, procura-se satisfazer a responsabilidade social da organização, existindo um compromisso com a gestão da propriedade intelectual (todo o material desenvolvido por formadores, manuais, PowerPoint, artigos, é arquivado anualmente, não sendo possível consultar nem replicar).

Objeto social

“Artigo 3.º - Atribuições

São atribuições da Ordem:

…

c) Representar e defender os interesses gerais da profissão;

h) Prestar serviços aos médicos, no que respeita ao exercício profissional, designadamente em relação à informação e à formação profissional;

i) Colaborar com as demais entidades da Administração Pública nas questões de interesse público relacionadas com a profissão médica;

k) Participar nos processos oficiais de acreditação e na avaliação dos cursos que dão acesso à profissão médica; …” [Diário da República, 1.ª série — N.º 169 — 31 de agosto de 2015 – Anexo I Estatuto da Ordem dos Médicos]

Âmbito

No âmbito de aplicação da norma ISO 2001, o âmbito do Sistema de Gestão da Formação é a Organização e Gestão da Formação profissional.
As formações da Secção Regional do Centro da Ordem dos Médicos, destinam-se exclusivamente a todos os médicos inscritos na Ordem dos Médicos (independentemente da secção onde estejam inscritos). Todos os outros profissionais de saúde ou outras pessoas que não apresentem o número de cédula profissional da OM estão excluídos dos cursos ministrados.

Visão:

Proporcionar aos médicos ferramentas para que possam exercer cada vez mais uma medicina de qualidade e cada vez mais humanizada;
Ao nível da Formação Profissional a SRCOM orienta a sua oferta formativa apenas para os médicos inscritos na Ordem dos Médicos (independentemente da secção onde estejam inscritos);
A SRCOM desenvolve a sua atividade formativa especifica e exclusivamente para médicos, no sentido de aperfeiçoar o seu desempenho profissional.

Missão:

A missão na área da formação é de proporcionar aos médicos a possibilidade de fazer formação de qualidade, ao longo da vida, em áreas que sintam que as suas necessidades formativas não são supridas
A SRCOM desenvolve a sua atividade de acordo com um Sistema de Gestão, implementado em conformidade com o Referencial da Norma ISO 21001, visando a sua Política da Qualidade.

Regras de Funcionamento Atividade Formativa

Questionário de Necessidades Formativas

Elogios, Reclamações, Sugestões